Stef Roskam, VP Engineering på Otherside at Work, delar med sig av företagets syn. ”För fem år sedan såg vi en stark rörelse mot public cloud. Vi har alltid sagt att vi håller oss till private cloud. Det är ett genomtänkt strategiskt val, baserat på våra kunders specifika behov och den typ av data vi hanterar.” I denna blogg fördjupar vi oss i varför private cloud är det rätta valet för Otherside at Work.

Vad är skillnaden mellan private cloud och public cloud?

En private cloud är en helt isolerad miljö där infrastrukturen inte delas med andra. Det ger en oöverträffad kontroll över var data lagras och hur åtkomsten hanteras. Stef förklarar: ”Vi vet exakt att kund X:s data finns i datacenter Y, och att backupen körs i plats Z. Vi vet också exakt vem som har tillgång till datan och vilket datatrafik som är tillåten.” Denna detaljerade kontroll är avgörande för kunder med höga krav på datalokalisation och säkerhet.

Å andra sidan erbjuder public cloud en delad, onlinebaserad infrastruktur. Även om data endast är synlig för den egna organisationen, används infrastrukturen av flera företag. Stef betonar: ”I public cloud får du aldrig samma detaljerade garanti om var dina data fysiskt finns eller hur åtkomsten är reglerad som du får i private cloud.”

Fördelarna med private cloud för våra kunder

Otherside at Work arbetar med en bred kundbas, inklusive myndigheter, banker och försäkringsbolag – alla med strikta krav på datasäkerhet och lokalisation. ”Med Xpert Suite hanterar vi känsliga företags- och hälsodata från miljontals ärenden”, säger Stef. ”Medicinsk data har ett högt värde på svarta marknaden, vilket gör det avgörande att skydda våra kunders information. Även om det tekniskt är möjligt att säkert lagra dessa data i public cloud, ger private cloud fler garantier kring säkerhet och kontroll.”

Fördel 1: Säkerhet

Säkerhet är en av de främsta anledningarna till att Otherside at Work väljer private cloud. ”Kunder frågar ofta vilka komponenter vi använder”, berättar Stef. ”I private cloud kan vi enkelt visa detta och själva välja hårdvara och infrastruktur. Dessutom delas fysiska servrar aldrig med andra kunder, vilket ger en kontrollnivå som inte är möjlig i public cloud.”

Cross-tenant-riskerna är också betydligt mindre i private cloud. Stef nämner sårbarheter som CosMiss och SynLapse i Azure, där separationen mellan användare inte var tillräcklig.

Fördel 2: Efterlevnad (Compliancy)

Efterlevnad är en annan viktig fördel. ”Vi har 100 % kontroll över var data lagras. I private cloud kan vi garantera att data lagras i Nederländerna om det krävs – något som är mycket viktigt för många av våra kunder.”

Private cloud ger också detaljerad kontroll över nätverksanslutningar. ”Vi kan strikt reglera vilken trafik som är tillåten, både in och ut. Till exempel kan vi begränsa att diagnostisk data skickas till USA.”

Fördel 3: Livscykelhantering

Private cloud erbjuder även bättre möjligheter för livscykelhantering. ”Med en kodbas motsvarande över 180 årsarbete är det avgörande att hantera livscykeln förutsägbart. Att utveckla helt cloud native i public cloud är riskabelt – du blir beroende av leverantörens beslut om livscykel, vilket kan innebära stora risker om tjänster fasas ut.”

”En liten kodbas kan snabbt skrivas om, men för oss är det ett stort projekt. Vendor lock-in är mindre i private cloud, vilket gör att vi snabbt kan byta leverantör om det behövs.”

Vanliga missuppfattningar om private cloud

Private cloud har inte bara fördelar – det finns också missuppfattningar som lett till att många gått över till public cloud. ”Vi vill visa att dessa missuppfattningar inte är hinder för Otherside at Work”, säger Stef.

Missuppfattning 1: Skalbarhet
En vanlig missuppfattning är att private cloud är mindre skalbar. ”Vår workload är relativt stabil, och dynamisk skalbarhet är inte ett måste för oss – till skillnad från B2C-företag. För vissa tjänster som LLM, tal-till-text och översättning använder vi API:er från public cloud, men alltid med kundens godkännande.”

Missuppfattning 2: Kostnader
Private cloud kan också vara kostnadseffektivt. ”Det är tydligare vad långsiktiga kostnader blir. Våra avtal är långsiktiga, vilket skyddar mot oväntade prisökningar. Public cloud kan också bli billigare med långsiktsavtal, men då förlorar du flexibiliteten – vilket ofta är anledningen till att företag väljer det. Korttidsavtal i public cloud leder ofta till oväntat höga kostnader på grund av alla komponenter som påverkar priset.”

Missuppfattning 3: Uptime
Det antas ofta att uptime är sämre i private cloud. ”Vår private cloud har 99,9 % uptime, och vi har kontroll och korta beslutsvägar för att snabbt agera. I public cloud har vi sett globala störningar som påverkar hela infrastrukturen – som när Microsoft drabbades av global nedtid i Azure och Office. Den risken är mycket mindre hos oss, delvis tack vare en mindre komplex infrastruktur.”

Missuppfattning 4: Automatisering
Slutligen finns antagandet att automatisering är sämre i private cloud. ”Det finns gott om automatiseringslösningar även för private cloud. Med containerplattformar och verktyg som Chef, Puppet och Ansible kan vi automatiskt uppdatera och snabbt rulla ut nya komponenter – vilket ger en effektiv miljö utan mycket manuellt arbete.”

Framtiden för cloud hos Otherside at Work

Stef avslutar med en framtidsspaning: ”Det är intressant att se att trenden vänder. För fem år sedan ville nästan alla till public cloud, men nu omvärderar många. Behovet av att hantera private cloud är inte så stort som man trodde, och nackdelarna är mindre än förväntat. För vår marknad är private cloud fortfarande det bästa valet – det ger oss den kontroll, säkerhet och förutsägbarhet som vi och våra kunder behöver.”

Kontakt

Xpert Suite är en innovativ, datadriven portal för företagshälsovård och social trygghet. Portalen är avsedd för anställda, chefer, HR-personal, företagsläkare, ombud och försäkringsbolag. Varje användare kommer att ha sin egen åtkomst som är helt skräddarsydd för deras specifika behov.

Få reda på mer om Xpert Suite? Få kontakt med oss.

Var god kontakta oss.